顺丰的趣与位

作者: 分类: 娱乐 发布时间: 2017-12-08 18:51

老鬼邀您阅前考虑

一家企业的“兴趣”也代表了其产品和效劳的“品尝”。做一家风趣的公司,会让消费者更有认同感。

昨日德邦成功“过会”,经过证监会审阅,算是走完了上市前最要害的一步。如果不出意外,2018年年头德邦即可挂牌上市,登陆A股。到时,顺丰、中通、圆通、申通、韵达、百世、德邦“七星连珠”的盛景也将在快递江湖演出。

这会是一件很风趣的事。还有一件风趣的事,老鬼今日想跟我们聊聊——顺丰是怎么协助商家一块卖牛羊肉的

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比“职业处理计划”更吸睛

不知道我们还有形象没,前几天我们以桔橙为例,聊了下顺丰的产品思路。用一句话来归纳就是:把简略的事务场景产品化,在满意根本需求的一同,和效劳目标一同去发掘场景背面的商机,进而完结共赢。

其实,在这个过程中,顺丰的另一个动作比“产品化的职业处理计划”还要吸睛。这个动作就是构思营销。

一直以来,国内的快递公司都是不做营销的。一方面产品过于单一,无营销可作;另一方面需求大于供应,也没这个必要。

现在不一样了。跟着供需联系的改动,快递公司有必要主动出击,才干赢得客户的芳心。也就是说,除了做产品和效劳,企业还得学会自我包装和推销。

我们无妨来看一下顺丰为牛羊肉职业处理计划量身定制的一组构思海报——

构思一望而知:以传统的“扭秧歌”为主题,谐音“牛羊(肉)”,四张海报别离对应“收寄、转运、派送、售后”四个环节,嵌入原产地直发、高效率转运、送货上门以及售(收)后无忧等顺丰特征元素,让受众在轻松兴趣的语境下了解顺丰牛羊肉寄递事务与相关优势,的确耳目一新,形象深入。

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“巧营销”的背面是“硬实力”

构思再好,归根结底仍是要看作用。顺丰越来越攻于营销,除了职业竞赛的压力,最主要的仍是源于产品和效劳方面的自傲——“巧营销”背面的“硬实力”真实强壮。

如果说前几天说到的《桔橙职业处理计划》是护航“南橙北上”,那么顺丰新近推出的《2017牛羊肉职业处理计划》就是要力促“北肉南下”。

数据显现,我国牛羊肉商场规模近万亿,现在电商浸透率尚缺乏2%。跟着人民日子水平的进步,消费者对食物质量要求也不断进步,牛羊肉及生鲜需求进入爆发式增加,牛羊肉商场迎来史无前例的开展机会。

为了协助“北肉南下”,顺丰投入很多运力资源,规划并建立航空、干线冷运效劳网络。以___为例,顺丰在10个主要盟市的出港运力资源布局上,投进1架全货机、37架航班、16条车辆运送主干线、46条省内运送干线,完结全国52个省会、要点城市全掩盖。此外,还注册11条冷运主干线,贯穿东北、华北、华东、华南、华中等区的中心城市,一线职工与后备人员也从上一年的2065人增至2595人,就是为了确保牛羊肉及时完结转运和送达。

谈桔橙的时分,我们聊到了顺丰的包装。牛羊肉寄递对包装的要求更高。除了温控,新鲜的牛羊肉还有必要进行冷冻排酸、真空包装、冷元加固、泡沫箱打包等工序。为满意商场对肉品的不同口味偏好,顺丰还推出多样化包装计划。以羊肉为例,针对消费者对全羊肉的口味喜爱,在规范包装计划之外,还特别研制整羊包装计划,处理全羊表里包装的根底性难题。

再结合“顺丰式”原产地直发的商业运作形式(详见文章:从一颗橙子的寄递,透视顺丰的产品思想和节奏),整合物流、信息流、资金流,为合作方供给冷运效劳、生鲜食物出售、供应链金融等一站式处理计划,更好更快的让牛羊肉从北方走向全国各地。

一切这一切,都是为了满意消费者的“尝鲜”需求。

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风趣才有位,有位才有为

王卫曾讲过,顺丰要做一家有互联网思想的公司,详细的思路就是推进“顺丰速运”向“顺丰效劳”转型。这一判别是跟当下的消费趋势密不可分的。

什么趋势?互联网正在成为我们日子中的“根底设施”,它将彻底改动人类协作的方法,使安排逐步分裂、融化,个别生命的自在价值然后得到愈加充沛的开释。正在乌镇举行的国际互联网大会上,马云也在讲演中猜测:未来三十年,互联网将成为一种生产联系。

在这种趋势下,怎么捉住消费者的心智?90后、00后这两代被互联网催生和滋补起来的消费集体,对效劳的根本需求是什么?

互联网年代,“风趣”很重要。兴趣公关、兴趣营销、兴趣互动、兴趣传达、兴趣表达…只要风趣,年轻人才会重视;只要风趣,消费者才乐于买单。

就像牛羊肉寄递这种技术活,“硬实力”当然重要(也是根底保证),但如果没有“巧营销”来助攻,就会显得很庸俗、无趣。对效劳于新生代消费者和商家的企业来讲,“无趣”这一形象所带来的负面影响可能是丧命的。

风趣才有位,有位才有为。王卫要求顺丰做“有互联网思想的企业”,实际上就是要求顺丰增强捕捉消费者个性化需求的才能,而且可以做到快速呼应。

从这个意义上来讲,一家企业的“兴趣”也代表了其产品和效劳的“品尝”。做一家风趣的公司,会让消费者更有认同感。